<

Mystery Shopping Online


Wir haben 1994 das Verfahren des Mystery Shoppings im stationären Detailhandel in die Schweiz gebracht. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bieten wir neu auch Mystery Shopping Online an.


Durch die Corona-Pandemie verzeichnen insbesondere Detailhändler einen enormen Ansturm auf ihre Onlineshops. Für den Kunden sind übersichtliche und selbsterklärende Abläufe im gesamten Bestellprozess (Benutzerfreundlichkeit) ebenso zwingend, wie laufende Informationen über den Bearbeitungstand sowie auch zum Versandstatus seiner Bestellung. Ebenfalls sollten Kundenanfragen innerhalb von maximal einem Arbeitstag fachlich korrekt beantwortet werden.


Lassen Sie Ihren Onlineshop durch unsere geschulten Mystery Tester überprüfen und so allfällige Schwachstellen aufdecken.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Fordern Sie jetzt das Factsheet Lp Mystery Testing an und profitieren Sie von einem ersten unverbindlichen Beratungsgespräch:

Factsheet anfordern